Από το Επιμελητήριο Λάρισας ανακοινώνεται ότι, στο πλαίσιο των πρωτοβουλιών του για τη στήριξη και ενίσχυση της τοπικής επιχειρηματικότητας σε συνεργασία με την εταιρία Zisimatos Management,, διοργανώθηκε την Τρίτη 19 -5 2026 το απόγευμα η πρώτη από τις δύο δωρεάν εκπαιδευτικές ημερίδες με πρακτικό και ενημερωτικό χαρακτήρα για Επιχειρηματίες και Στελέχη Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων και θέμα «Εξυπηρέτηση Πελατών στη Λιανική».
Η εκδήλωση συνέβαλε σημαντικά στο να δοθούν ουσιαστικές και εφαρμόσιμες γνώσεις γύρω από την εξυπηρέτηση πελατών, έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες που επηρεάζουν την εικόνα, τη φήμη και την ανάπτυξη μιας σύγχρονης επιχείρησης λιανικής.
Μέσα από πρακτικά παραδείγματα και σύγχρονες προσεγγίσεις, οι συμμετέχοντες είχαν τη δυνατότητα να ενημερωθούν για:
• τις βασικές αρχές αποτελεσματικής επικοινωνίας με τον πελάτη,
• τη διαχείριση απαιτητικών περιστατικών και παραπόνων,
• τη σημασία της εμπειρίας εξυπηρέτησης στην επανάληψη αγοράς και στην πιστότητα πελατών,
• καθώς και τρόπους δημιουργίας μίας σταθερής κουλτούρας επαγγελματικής εξυπηρέτησης μέσα στην επιχείρηση.
Στις 10-6-2026 θα ακολουθήσει η δεύτερη εκδήλωση με την ίδια εταιρία που θα πραγματοποιηθεί διαδικτυακά, έχει τίτλο «Ανάπτυξη Πωλήσεων ΑΛΛΑ και Κερδοφορίας στη νέα εποχή. Μέθοδοι Σχεδιασμού για Μικρές Επιχειρήσεις» και απευθύνεται σε επιχειρηματίες και Στελέχη Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων με πάνω από 10 άτομα προσωπικό και τζίρο > 750.000 €.
